Livraison gratuite dans l'UE
D'où ma commande est-elle expédiée?
Nous fournissons une EU free shipping ! Et toutes les commandes seront expédiées depuis l'entrepôt le plus proche de chez vous et transportées par DHL, DPD ou Royal Mail, etc. Voici l'emplacement où se trouve notre entrepôt et la date de livraison estimée pour référence.
| Votre adresse | Warehouse | Livraison estimée | ||
|---|---|---|---|---|
| Europe continentale | Francfort | 5-7 Jours | ||
| Europe continentale | Paris | 5-7 jours | ||
| Europe continentale | Madrid | 5-7 Jours | ||
Note: Si votre produit de commande est en rupture de stock, cela prendra environ 7 à 15 jours, j'espère que vous comprendrez.
Délai de traitement des commandes
Toutes nos commandes sont traitées et expédiées sous 24h/XNUMX (hors week-end et jours fériés).
Une fois la commande expédiée et reçue par le transporteur, nous vous informerons par e-mail d'un code Track-and-Trace avec lequel vous pourrez suivre votre colis et voir le temps d'expédition restant.
Veuillez prévoir 24 à 48 heures pour que les informations de suivi soient mises à jour.
Changement d'adresse de livraison
Si vous souhaitez modifier l'adresse de livraison de votre commande, veuillez nous contacter par e-mail avec la nouvelle adresse de livraison. Une fois la commande expédiée, nous ne pouvons plus modifier l'adresse de livraison.
Droits et taxes d'expédition internationale
- Pour les commandes internationales. Si les articles ne sont pas expédiés depuis votre entrepôt local dans votre pays/région, vous, le client, serez responsable des droits d'importation, mais ne vous inquiétez pas, nous diminuerons la valeur déclarée pour réduire votre taxe à l'importation.
Pour plus de détails sur la taxe à l'importation, veuillez visiter Droit d'importation
Retours, remboursements et échanges
Nous fournissons un Service de retour sous 30 jours après la livraison, si vous n'êtes pas satisfait de l'article que vous avez acheté ou si vous changez d'avis, veuillez nous contacter pour obtenir une adresse de retour et renvoyez-nous tous les articles pour un remboursement dans leur emballage d'origine.
Pour plus de détails sur la politique de retour, veuillez consulter notre Politique de retour
